Q&A
海外からのご購入について
どの国に商品が届きますか?
発送方法について教えてください。
関税について教えてください。
商品の到着まで何日かかりますか?
会員登録について
会員登録のメリットはなんですか?
会員様限定価格での商品のご案内が可能になるので、通常よりおトクにお買い物することができます。
新規会員登録の方法を教えてください。
パソコンの場合は右上のアイコンから、スマートフォンの場合は左上のメニューバー下部よりログイン画面に移動してください。
商品のお届けについて
当日発送はできますか?
平日12時までのご注文で、最短当日発送も可能です。
送料はかかりますか?
3,980円以上のお買い上げで国内への送料はいつでも送料無料です。
返品・交換・キャンセルについて
注文後のキャンセルはできますか?
配送準備前の場合に限り、キャンセル・変更を承ることができますので、カスタマーサポートまでご相談ください。
返品・交換はできますか?
不良品または商品が劣化している(当社都合による)場合に限り、返品・交換のご対応が可能です。
商品に関するご質問
製品について
製品に関する詳細なお問い合わせは、それぞれの製造元または各メーカーまでお問い合わせください。
成分表示について
商品の改良や表示方法の変更などにより、実際の成分と一部異なる場合があります。実際の成分は商品の表示または各メーカー公式サイトにてご確認ください。